1. Verantwortlicher
Andrii Krushelnytskyi betreibt die Managed-Website-Abonnementplattform unter der Marke Alpaca One und ist für die hier beschriebenen personenbezogenen Daten verantwortlich. Datenschutzanfragen senden Sie über die Kontaktseite oder an support@alpaca-one.com.
2. Erhobene Daten
- Kontodaten: Name, E-Mail, verschlüsselte Zugangsdaten, Rolle, Unternehmen und Sitzungsdaten.
- Website-Daten: Geschäftsinformationen, Domains, Konfiguration, bereitgestellte Inhalte, Vorschau- und Servicestatus.
- Abrechnungsdaten: Zahlungsstatus, Abonnement- und Transaktionskennungen, Abrechnungsdaten, Preis und begrenzte Provider-Metadaten.
- Technische Daten: IP-Adresse, Browser/Gerät, Zeitstempel, Sitzung, Sicherheitsereignisse und Diagnoseprotokolle.
- Kontakt- und KI-Assistent-Daten: Name, E-Mail, Unternehmensangaben, Support-Nachrichten, Nachrichten an den KI-Assistenten und technische Missbrauchsschutzdaten. Wir nutzen sie zur Beantwortung der Anfrage und, wenn ausdrücklich gewünscht, zur Rückmeldung zu einer Vorschau.
3. Verwendungszwecke
- Konten erstellen und schützen;
- Websites hosten, verbinden, warten und unterstützen;
- Abonnements, Verlängerungen, Kündigungen, Zahlungen und Erstattungen verwalten;
- Service-, Sicherheits-, Abrechnungs- und Passwortnachrichten senden;
- Support bearbeiten, Betrug verhindern und gesetzliche Pflichten erfüllen.
4. Rechtsgrundlagen
Je nach Standort stützt sich die Verarbeitung auf Vertragserfüllung, vorvertragliche Maßnahmen, gesetzliche Pflichten, berechtigte Interessen am sicheren Betrieb oder erforderliche Einwilligung.
5. Anbieter und Weitergabe
Wir teilen nur notwendige Daten mit Anbietern für Website-Auslieferung, Domainverbindung, SSL, Authentifizierung, Zahlung, Steuern, Betrugsprävention, E-Mail, KI-Verarbeitung und professionelle Leistungen. Nachrichten an den KI-Assistenten werden zur Erstellung einer Antwort durch einen externen KI-Infrastrukturanbieter verarbeitet. Daten werden nicht verkauft oder für verhaltensbasierte Drittwerbung genutzt.
6. Zahlungen
Checkout und vollständige Kartendaten verarbeitet ein sicherer externer Zahlungsanbieter nach dessen Datenschutzbestimmungen. Alpaca One speichert keine vollständigen Kartendaten, sondern nur erforderliche Kunden-, Abonnement-, Transaktions-, Status- und Abrechnungskennungen.
7. Cookies und Sicherheit
Notwendige Cookies dienen Sitzungen, CSRF-Schutz, Sicherheit und Dashboardbetrieb. Auf der öffentlichen Website werden derzeit keine Werbe-Cookies verwendet.
Wir nutzen verschlüsselte Verbindungen, Passwort-Hashing, begrenzte Berechtigungen, signierte Zahlungsereignisse und Rate Limits. Kein System ist völlig risikofrei.
8. Speicherung und internationale Verarbeitung
Daten werden während aktiver Konten/Abonnements und danach so lange gespeichert, wie dies für Recht, Buchhaltung, Sicherheit, Streitfälle und Backups nötig ist. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.
Anbieter können Daten in anderen Ländern verarbeiten; erforderliche vertragliche und organisatorische Schutzmaßnahmen werden eingesetzt.
9. Ihre Rechte
Je nach Recht können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit oder Widerspruch verlangen, Einwilligung widerrufen und sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Eine Identitätsprüfung kann nötig sein.
10. Kinder, Änderungen und Kontakt
Der Service richtet sich an Unternehmen, nicht an Kinder. Diese Richtlinie kann bei Service-, Provider- oder Rechtsänderungen aktualisiert werden.
Kontakt: Kontaktseite oder support@alpaca-one.com.